在Mac使用过程中，升级或重装Adobe软件是常见的需求。然而，安装过程中可能会遇到错误代码 1，导致安装失败。为了帮助您解决这一问题，本文将提供一些有效的解决方案，以确保顺利安装Adobe软件。

错误代码：1 如图

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该故障一般是出现在初始安装的过程，安装进度条刚走了1%左右，通过查询网上的方法，比如 更换安装目录、更换版本等，试用后 效果都不理想，故障还是未解决。

最后找到一款软件，是Adobe 官网提供的专门清理软件，名字叫“Creative Cloud Cleaner Tool”，该软件可以清理系统未完全删除的文件遗留（或在博主网站点击下载）

如下是官网链接及详细使用说明：

https://swupmf.adobe.com/webfeed/CleanerTool/mac/AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg

下面展示下清理过程

如图，双击运行安装包 --双击应用程序--点击“accept”

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如果仅是某个Adobe软件安装失败，只需要找到该软件的前一个版本，选中后，点击“cleanup selected”进行单独清理。如果清理完还是有报错，这时还是回到该界面找到“看似”与所安装软件无关的软件进行清理，如还是不能解决，需要清理全部Adobe，这种操作对其他已安装的Adobe软件不太友好，需要后续重新安装。

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点击“Clean All”进行全部清理

至此，可看到全部Adobe软件均已清理完毕，再进行安装，不会有相应错误提示了。（此方法不可轻用，其他不相关软件清理后还不能解决的话，可以尝试）

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以上方法，经过大量实践检验，可解决几乎全部“错误代码：1”的故障。

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